OLE VALSGAARD ist Geschäftsführer von BoConcept am Fischmarkt. Der Däne hat seinen Store im alten Kaispeicher an der Elbe mit kreativen Ideen und perfektem Service zu einer der erfolgreichsten Filialen der Möbelkette gemacht.
Der Mann hat ein ansteckendes Lächeln. Er fühlt sich wohl in seinem Möbel-Store, direkt gegenüber dem stilwerk. Und das zeigt er auch. „Gibt es einen schöneren Platz, an dem man seinen Kunden diese Möbel präsentieren und verkaufen kann als hier am Fischmarkt?“, fragt Ole Valsgaard. Die Antwort darauf versteht sich von selbst. Vor elf Jahren hat er seinen Bo- Concept-Store an der Großen Elbstraße eröffnet. Mittlerweile ist sein Geschäft eines der erfolgreichsten von den 250 Filialen der Franchise-Kette.
Ole Valsgaard, 37 Jahre alt, wurde im dänischen Aalborg geboren. Mit 19 verließ er seine Heimat, weil er „die deutsche Sprache herausfordern wollte“. Der junge Däne hatte klare Vorstellungen – er wollte als Speditionskaufmann arbeiten. Indes: Er landete in der Möbelbranche. Landsmann Preben Poulsen lockte ihn in ein Möbelhaus nach Köln-Mülheim. Dort verkaufte der Branchenneuling Kiefermöbel aus der Kelleretage – drei Monate später war er Filialleiter. „Verkaufen war immer mein Ding“, erklärt der Wahl-Hamburger seinen schnellen Aufstieg. Nach einem Abstecher in die dänische Heimat kehrte Ole Valsgaard nach Deutschland zurück und baute 1998 seinen ersten BoConcept- Store in Bonn auf. Das Franchise-System war für ihn perfekt. Er bekam eine „Tüte voll Geld“ und man sagte ihm: „Mach mal!“ Eine faszinierende Aufgabe für den jungen Unternehmer.
Die Möbel sind nordisch schlicht, aber exquisit im Design. Auf rund 1000 Quadratmetern bietet der Store im alten Kaispeicher Möbel und Accessoires. „Die Deutschen mögen die klaren Designlinien der Dänen“, sagt Valsgaard. Doch es gibt mehr Gründe, warum BoConcept am Fischmarkt ankommt. Viele Menschen besuchen den Store wegen der besonderen Atmosphäre. Sie nehmen in einem Sofa oder einem Sessel Platz, trinken einen Kaffee oder eine Bionade aufs Haus und lassen es sich gut gehen. Kaufen wollen sie meist nichts. Das stört Ole Valsgaard nicht. Im Gegenteil: „Ich will, dass die Leute sich bei uns wohlfühlen“, so seine Philosophie. „Irgendwann kommen diese Leute wieder und dann kaufen sie auch etwas.“
Die große Herausforderung sieht Valsgaard darin, den Leuten seine Möbel zu präsentieren, ihre Wünsche zu analysieren und ihnen das Richtige zu verkaufen. Dafür bietet er eine kostenlose Beratung zu Hause an: „Unsere Mitarbeiter entwickeln vor Ort mit dem Kunden das neue Möbelkonzept. Anschließend werden sie in den Store eingeladen und können das fertige Wohnzimmer in 3D-Bildern betrachten.“ Ein Service, den zunehmend mehr Leute genießen. „Wenn die Leute an Möbel denken, sollen sie zu uns kommen“, sagt Ole Valsgaard. Und lächelt.
Kontakt
BoConcept am Fischmarkt
Große Elbstraße 39 –
gegenüber stilwerk
22767 Hamburg
Tel: 040 38 08 76-0
hamburg@boconcept.de
www.boconcept.de
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